Spoločnosť Zlatý Vrch berie ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké máte práva v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Zlatý Vrch s.r.o., so sídlom na Slovensku. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@zlatyvrch.sk alebo poštou na adrese sídla spoločnosti.
2. Aké osobné údaje zbierame
Na účely spracovania objednávok zbierame tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
- Adresné údaje: ulica, PSČ, mesto, krajina doručenia
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, súbory cookie
3. Účel a právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky, doručenie produktu Zlatý Vrch Lumina a komunikáciu s vami v súvislosti s objednávkou.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Zlepšovanie našich služieb, analýza návštevnosti webstránky a ochrana pred podvodnými objednávkami.
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Zasielanie marketingových materiálov a newsletterov, ak ste nám na to udelili súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
4. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Údaje súvisiace s objednávkami archivujeme po dobu 5 rokov z dôvodu zákonných povinností (daňové a účtovné predpisy). Marketingové súhlasy platia do ich odvolania. Po uplynutí doby uchovávania sú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní služieb. Ide najmä o kuriérske spoločnosti zabezpečujúce doručenie, poskytovateľov platobných služieb a IT subdodávateľov. Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR. Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
6. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť kontaktovaním našej spoločnosti:
Právo na prístup
Získať kópiu vašich údajov
Právo na opravu
Opraviť nesprávne údaje
Právo na výmaz
Požiadať o vymazanie údajov
Právo na prenosnosť
Exportovať vaše údaje
Právo na obmedzenie
Obmedziť spracovanie
Právo namietať
Namietať proti spracovaniu
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.
7. Súbory cookie
Naša webstránka používa súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy. Pre analytické a marketingové cookies požadujeme váš súhlas prostredníctvom cookie bannera. Podrobnejšie informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.
8. Zabezpečenie údajov
Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane SSL šifrovania pri prenose dát, bezpečného uloženia na šifrovaných serveroch a pravidelného školenia našich zamestnancov. Napriek tomu žiaden prenos cez internet nie je 100% bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.
9. Kontaktné informácie prevádzkovateľa
Zlatý Vrch s.r.o.
Hlavná 15, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54321098
DIČ: SK2120987654
E-mail: info@zlatyvrch.sk
Telefón: +421 917 234 567
Pracovná doba: Po–Pia: 9:00 – 17:00