Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP") sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom webstránky zlatyvrch.sk. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP a súhlasí s nimi. Predávajúcim je spoločnosť Zlatý Vrch s.r.o., IČO: 54321098, so sídlom Hlavná 15, 811 01 Bratislava.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku môžete uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na našej webstránke. Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie na zadané telefónne číslo alebo e-mail. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob alebo technickej chyby v zobrazení ceny.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v EUR vrátane DPH. Aktuálna cena produktu Zlatý Vrch Lumina je €29 (pôvodná cena €58, zľava 50%). Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre každú objednávku platí cena platná v čase jej odoslania. Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Platba platobnou kartou (Visa, Mastercard)
• Dobierka – platba pri prevzatí

4. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme na území Slovenskej republiky. Štandardná dodacia lehota je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Doručenie zabezpečujeme prostredníctvom spoľahlivých kuriérskych spoločností. O odoslaní balíka budete informovaní správou. V prípade neprevzatia zásielky vás budeme kontaktovať na zadané telefónne číslo.

5. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neotvorený a v pôvodnom obale. Na uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte písomne na info@zlatyvrch.sk. Po doručení vráteného tovaru vám vrátime celú zaplatenú sumu do 14 dní. Podrobnosti nájdete v našej Reklamačnej politike.

6. Záručné podmienky a reklamácie

Na produkt Zlatý Vrch Lumina sa vzťahuje zákonná záručná doba. V prípade reklamácie nás kontaktujte na info@zlatyvrch.sk s opisom závady a fotodokumentáciou. Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od ich doručenia. Sme tu pre vás a záleží nám na vašej spokojnosti.

7. Zodpovednosť a obmedzenia

Zlatý Vrch Lumina je doplnok stravy určený na podporu krásy a pohody. Nie je to liek ani zdravotnícka pomôcka. Pred použitím sa poraďte so špecialistom. Predávajúci nezodpovedá za individuálne výsledky, ktoré sa môžu líšiť od osoby k osobe. Produkt uchovávajte mimo dosahu detí a v súlade s pokynmi na obale.

8. Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu sa môžete obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu RSO dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr. Preferujeme riešenie sporov dohodou a vždy sa snažíme nájsť obojstranne prijateľné riešenie.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu, pričom nové znenie bude zverejnené na webstránke. Na vzťahy neupravené týmito OP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.

10. Kontaktné informácie predávajúceho